El sistema de gestión de citas a medida que arranca en NeedCarHelp

En Tiralíneas, hemos desarrollado una solución a medida de gestión de citas para NeedCarHelp, una empresa especializada en la revisión de coches de segunda mano. 

Para responder a la necesidad de mejorar la coordinación del equipo técnico y optimizar su eficiencia, creamos una herramienta personalizada, conectada con HubSpot, que agiliza su operativa diaria. 

Este nuevo sistema es más visual, intuitivo y permite una búsqueda de citas eficiente gracias a la filtración por zonas, ciudades, modelos de coche o técnicos. Además, cada profesional puede acceder a su propio calendario, visualizar sus reuniones en formato semanal o mensual y gestionar de una manera muy dinámica las revisiones concertadas con sus clientes.

La integración de este calendario con HubSpot sincroniza la gestión de las citas con el pipeline comercial del CRM. Por eso, cada vez que se confirma o se cancela una revisión, el negocio asociado se actualiza automáticamente, permitiendo a NeedCarHelp aprovechar el potencial de los workflows personalizados. Esto facilita el envío de emails automatizados con detalles de la cita, recordatorios y solicitudes de reseñas tras finalizar el servicio, mejorando la relación con sus clientes y optimizando su embudo de conversión.

Para asegurar que el equipo de NeedCarHelp aprovechara al máximo esta integración, también realizamos un onboarding de HubSpot adaptado a sus necesidades. Gracias a esta solución, ahora gestionan sus citas de manera más eficiente, con una herramienta moderna, accesible desde su app móvil y completamente alineada con su estrategia de negocio.