Surne Bilbao Basket es el club de baloncesto de Bilbao de de la Liga Endesa ACB, más conocido como Bilbao Basket.
Con motivo de impulsar su tienda online, decidieron utilizar la integración PrestaShop + HubSpot, desarrollada totalmente por nuestro equipo de Tiralíneas.
Gracias a ella, tienen una sincronización total de todos los datos de su ecommerce PrestaShop con HubSpot, el CRM más potente del mercado, y conocen en tiempo real la información más importante sobre sus clientes, sus pedidos y su histórico de compras. Así, tienen una visión global y toman mejores decisiones gracias a los informes específicos para tiendas online de HubSpot.
Esto también les permite realizar acciones de marketing más personalizadas, creando ofertas y descuentos especiales para fidelizarlos y, de este modo, mejorar enormemente su confianza en el club.
El hecho de que estén todos los datos unificados en una herramienta permite que todas las personas del equipo tengan acceso a esa información y estén más alineados en su estrategia corporativa, favoreciendo el aumento de conversiones de su tienda online.