Integración PrestaShop + Aircall

La notificación de llamada, además de alertar de una llamada entrante, te ofrece los datos más relevantes del contacto para disponer de información previa antes de responder.

Una vez iniciada la conversación, podrás acceder a datos importantes de los clientes o potenciales clientes facilitando interacciones más personalizadas. Esto incluye información como nombre, dirección y detalles del carrito de compra actual.

Al crear un contacto nuevo en Aircall o realizar modificaciones en los ya existentes, los cambios se reflejarán automáticamente en la plataforma de PrestaShop.

De esta manera, se simplifica el proceso de gestión de usuarios y clientes, asegurando tener siempre los contactos sincronizados.

Podrás grabar, transcribir y monitorizar las llamadas con los clientes de tu tienda online en tiempo real.

Esta función permite analizar el rendimiento de los equipos y la calidad del servicio que se está ofreciendo. De esta manera, identificarás áreas de mejora.

No importa en qué país estén los clientes de tu ecommerce. Con Aircall, hablarás con ellos usando un número de teléfono local que les inspire mayor confianza.

Esto mejora la percepción del servicio al cliente y facilita la comunicación internacional.

Tanto Aircall como PrestaShop se integran con HubSpot, por lo que podrás beneficiarte de todas las funcionalidades del CRM con la seguridad de tener todos los contactos en un solo lugar.