¿No consigues los resultados esperados en marketing digital? Descubre cómo remediarlo

Internet no es Lourdes, no esperes milagros. Si esperas conseguir el oro y el moro en un tiempo récord sin invertir recursos; ¡olvídate!

Una tienda online no deja de ser otra sede de tu tienda física y, por tanto, requiere de inversión, tiempo y esfuerzo. Pero eso sí, al igual que en tu comercio a pie de calle una vez que te has volcado, los resultados deberían ir consiguiéndose poco a poco. 

¿Cuál es el objetivo que quieres conseguir con tu ecommerce o web corporativa? No es lo mismo querer aumentar las ventas que, simplemente, desear tener un escaparate 24 horas al día 365 días al año.

Márcate unos objetivos factibles en función del dinero y el tiempo que puedas dedicarle a este nuevo sitio y sé realista con tus expectativas: no vas a conseguir vender todo tu stock el primer mes. 

Y recuerda que contratar a alguien para que cree tu página no significa desentenderse de ella. Al igual que no dejarías al frente de tu tienda solo al trabajador el primer día, tampoco puedes olvidarte de tu sitio web una vez publicado. 

Si no se te ocurriría dejar en manos de tu cuñado tu coche nuevo después de hacer un cursito rápido de mecánica, ¿por qué dejas en manos de aficionados la estrategia digital o el desarrollo web de tu negocio?

Todos conocemos a personas salseras que se defienden haciendo webs y logos, pero eso dista mucho de ser un profesional cualificado para desarrollar una estrategia de comunicación corporativa, maquetar un sitio web, diseñar una identidad visual o ejecutar una estrategia de redes sociales. Si fuera tan sencillo, todo el mundo lo haría bien. 

En el marketing abunda el intrusismo laboral. Asegúrate de contratar una empresa profesional y con experiencia en el sector para que se encargue de escuchar tus necesidades y de transformarlas en una estrategia sólida, realista y eficaz.

El marketing digital no debería tomarse como un apartado aislado del resto de departamentos de la empresa. Las acciones de marketing tienen efecto directo sobre las ventas e indirecto sobre el resto de departamentos como Servicios, etc. Es por ello que la estrategia de comunicación digital debe estar alineada con la estrategia general de la empresa para que la consecución de objetivos y, por tanto, los esfuerzos de todos los trabajadores vayan en la misma dirección. 

También es importante involucrar a todo el equipo en las acciones de marketing o, al menos, hacerles partícipes para conocer su opinión y experiencia con clientes y así tomarlo en cuenta a la hora de preparar las acciones digitales. 

A veces, creemos que contratar a diferentes empresas muy especializadas para cada una de las ramas de la comunicación online (una para la web, otra para el SEO, otra para las redes sociales, etc.) es mejor que tener a una sola.

A priori puede ser una buena idea, pero si no hay nadie que tenga una visión integral del proyecto de marketing, las tareas pueden realizarse de forma aislada sin pensar en los objetivos globales. Además, dividir tareas tan estrechamente relacionadas puede ser difícil y la comunicación entre muchos colaboradores compleja. 

Un servicio integral puede ayudarnos a centrar las tareas y esfuerzos y, en caso necesario, a contratar a colaboradores puntuales para trabajos específicos. 

Tienes un ERP para el stock de tu empresa, un CRM para mandar correos a tus clientes, un Excel para organizar tareas... ¿Y si lo puedes integrar todo en un único lugar?

Hoy en día existen muchas herramientas capaces de unificar los datos desperdigados de tu negocio, lo que evitará que tu equipo pierda tiempo consultado diferentes herramientas, evitará pérdidas y duplicidades, etc.

Hoy en día, HubSpot es una de las plataformas más completas a nivel de marketing digital y que permite mayores integraciones con otras tecnologías, tanto de base como creadas específicamente.

Es hora de comprobar cuáles de estos puntos están afectando al estancamiento digital de tu empresa. 

¿Tenías unas expectativas muy altas sobre el salto digital? ¿Tu primo te prometió una web corporativa pero se olvidó de trabajar el posicionamiento? ¿Una vez publicada la web os habéis desentendido de la comunicación digital creyendo que estaba todo hecho? O, peor, ¿tu empresa aún no tiene plan de marketing digital?

Sea cual sea tu caso, en Tiralíneas podemos ayudarte. Consúltanos sin compromiso. 

Pon remedio a la crisis digital de tu negocio y, ¡empieza a lograr tus objetivos online ya!